저희 제품으로 인해 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 오리 가슴솜털을 사용하다 보니, 봉제 자국 틈으로 조금 새는 모양입니다.. 저희도 몇몇 분들이 동일한 베개를 2년 넘게 사용하고 있지만, 털이 빠지는 문제는 없었는데.., 온 집안에 날라다닐 정도라면 많이 불편 하셨겠습니다. 대단히 죄송합니다. 구매 내역을 보니 작년 12월에 구매를 하셨네요. 지금이 해가 바뀌고 또 5월 말이라 저희가 새제품으로 교환이나 환불은 어렵지만, 택배비 무상으로 베개커버를 발송하여 드리겠습니다. 사용하시는 데 조금이나마 불편함을 덜어 드리게 됨을 희망합니다. 감사합니다.